Refund policy
Politique de remboursement
Chez Scootidoo, votre satisfaction est notre priorité. Voici notre politique de retours et remboursements.
Délai de rétractation
Conformément à la législation française, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.
Conditions de retour
- Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, non utilisé et en parfait état
- Tous les accessoires et documents doivent être inclus
- Les frais de retour sont à la charge du client
Procédure de retour
- Contactez-nous à Info@scootidoo.com avec votre numéro de commande
- Nous vous fournirons les instructions de retour
- Expédiez le produit de manière sécurisée
Remboursement
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné, sur le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Produits défectueux
Si vous recevez un produit défectueux, contactez-nous immédiatement. Les frais de retour seront pris en charge par Scootidoo et un remplacement ou remboursement intégral sera effectué.
Garantie
Tous nos produits bénéficient d'une garantie légale de conformité de 2 ans
