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Emballage

Chaque produit est soigneusement emballé dans un carton renforcé avec des protections en mousse pour garantir une livraison en parfait état.

Retours

Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Conditions de retour

  • Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, en état neuf et non utilisé
  • Les accessoires, notices et éléments fournis doivent être inclus
  • Contactez-nous à Info@scootidoo.com avant tout retour pour obtenir les instructions

Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du produit retourné, via le même moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

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Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

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  • Contactez notre SAV à Info@scootidoo.com
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  • Notre équipe technique vous répondra sous 24h avec une solution

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France, Allemagne, Espagne, Italie, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Portugal, Irlande, et tous les autres pays de l'Union européenne.

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Livraison rapide

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