Todo sobre Scootidoo
Preguntas frecuentes
¿Tiene una pregunta? Encuentre la respuesta a continuación o contáctenos.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Escríbanos a Info@scootidoo.com o a través de nuestra página de contacto. Respondemos en 24 horas.
¿Cuáles son los plazos de entrega?
Enviamos gratis a Francia y toda la UE en 3 a 5 días laborables. Número de seguimiento por email.
¿Cuál es su política de devolución?
Dispone de un derecho de desistimiento de 14 días tras la recepción, conforme a la legislación europea.
¿Sus productos tienen garantía?
Sí, todos los productos cuentan con una garantía legal de 2 años. Contacte con nuestro servicio postventa.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. Todos los pagos son 100% seguros.
¿Necesito permiso para conducir un patinete eléctrico?
En Francia, los patinetes eléctricos son EDPM. Sin permiso, velocidad limitada a 25 km/h. Se recomienda casco.
¿Cómo mantengo mi patinete o bicicleta eléctrica?
Consejos:
• Compruebe la presión de los neumáticos
• Cargue entre 20% y 80%
• Proteja de la humedad y el frío
• Limpie chasis y frenos
¿Cuál es la autonomía de sus patinetes y bicicletas?
De 20 km (urbanos) a 120 km (gama alta). Depende del peso, terreno y modo de conducción.
¿Ofrecen servicio de reparación?
Sí, nuestro equipo técnico le asiste a distancia. Contacto: Info@scootidoo.com.
¿Entregan fuera de Europa?
Actualmente enviamos a todos los países de la UE. Para solicitudes fuera de la UE, contáctenos.