Alles über Scootidoo
Häufig gestellte Fragen
Haben Sie eine Frage? Finden Sie die Antwort unten oder kontaktieren Sie uns.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Per E-Mail an Info@scootidoo.com oder über unsere Kontaktseite. Antwort innerhalb von 24 Stunden.
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir liefern kostenlos nach Frankreich und in die gesamte EU in 3-5 Werktagen. Tracking per E-Mail.
Wie ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt, gemäß europäischer Gesetzgebung.
Haben Ihre Produkte eine Garantie?
Ja, alle Produkte haben eine gesetzliche Garantie von 2 Jahren. Kontaktieren Sie unseren Kundendienst.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay. Alle Zahlungen sind 100% sicher.
Brauche ich einen Führerschein für einen E-Roller?
In Frankreich sind E-Roller als EDPM klassifiziert. Kein Führerschein nötig, Geschwindigkeit auf 25 km/h begrenzt. Helm empfohlen.
Wie pflege ich meinen E-Roller oder mein E-Bike?
Tipps:
• Reifendruck regelmäßig prüfen
• Akku zwischen 20% und 80% laden
• Vor Feuchtigkeit und Kälte schützen
• Rahmen und Bremsen regelmäßig reinigen
Welche Reichweite haben Ihre Roller und Fahrräder?
Von 20 km (Stadtmodelle) bis 120 km (Premium). Abhängig von Fahrergewicht, Gelände und Fahrmodus.
Bieten Sie einen Reparaturservice an?
Ja, unser Team unterstützt Sie per Ferndiagnose. Kontakt: Info@scootidoo.com.
Liefern Sie auch außerhalb Europas?
Derzeit liefern wir in alle EU-Länder. Für Anfragen außerhalb der EU kontaktieren Sie uns.