Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

Responsable du traitement

Scootidoo — 108 Rue Pierre Brossolette, 92320 Châtillon, France
SIRET : 889 293 510 00018
Email : info@scootidoo.com

Données collectées

Lors de votre commande, nous collectons : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone et informations de paiement. Ces données sont nécessaires au traitement de votre commande.

Lors de votre navigation, des données techniques sont collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

Finalité du traitement

• Traitement et suivi de vos commandes
• Gestion de la relation client (SAV, retours)
• Envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Analyse de fréquentation du site (Google Analytics)
• Prévention de la fraude

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD), votre consentement pour les communications commerciales (article 6.1.a), et notre intérêt légitime pour la prévention de la fraude (article 6.1.f).

Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au traitement de votre commande : Shopify (hébergement et paiement), transporteurs (livraison), Google Analytics (analyse). Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

Durée de conservation

Vos données de commande sont conservées pendant 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables). Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Rectification : corriger des données inexactes
• Suppression : demander l'effacement de vos données
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Limitation : restreindre le traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@scootidoo.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et des cookies d'analyse (Google Analytics). Vous pouvez paramétrer l'utilisation des cookies dans les réglages de votre navigateur.

Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers les États-Unis (Shopify, Google). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : info@scootidoo.com